Hotels.com

8 farklı oda seçeneği arasında fark ödeyerek deniz manzaralı oda seçtim fakat otelde bana standart oda rezervasyonu geçildiğini söylediler. Hotels ile iletişime geçtim, bana ne seçtiğiniz anlamıyor musunuz diye saygısızlık yaptılar. Görselleri göndermek istedim fakat mail alamıyoruz diye geçiştirdil...

Size bir otel sorununu şikayet edeceğim. 16 Ocak 2025'de Kuşadası'nda bulunan Demir Suit Hotel'e 5 günlük bir konaklama rezervasyonu yaptım (ödeme ile birlikte) Bu işlemleri Hotels.com üzerinden yaptım, onlar hiç ilgilenmiyor bu arada, bizi anlamıyorlar. Çünkü Türkçe konuşan çalışanları bile yok. O...

+2

Tavsiye üzerine tercih ettim. Nasıl bir tatil sitesi, tam bir hayal kırıklığı. Rezervasyon iptali yaptım, param geri ödenmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İlgili, alakalı kimse yok. Bu kadar da olmaz, insanları mağdur ediyorlar. Daha olmadı hukuki işlem başlatacağım.

Hotels.com'da dün gece rezervasyon yaptım ve belirtilen otel fiyatı o gece çekildi. Bugün ise benden habersiz hesabımdan tekrar farklı bir miktar para çekildi. Ya iade etsinler ya da dava edeceğim. Bu durum birçok insanı mağdur ediyor. Lütfen en kısa sürede çözülmesine yardımcı olun.

Hotels.com üzerinden green hills suites oteline 1 gece konaklamalı jakuzili balayı suite için rezervasyon yapıp ödemesini yaptım. Ancak otel fiyatlarını yükselttiği için rezervasyonu kendi isteği üzerine iptal ettiler. Ne bir mağduriyet giderme ne de bir çözüm önerisi önermeden mail yolu ile direkt ...

Tiflis gezisi için otel ücretini, otel kapanıp bizi kabul edemeyeceğini bildirmesine rağmen iade etmediler. Otel de parayı almadığını ve hotels.com'da olduğuna dair mail attı. Yüzlerce yazışma yaptık. Hep aynı laflar. Türkiye'de kayıtları olmadığından şikayet edemiyorsunuz.

Hotels üzerinden her rezervasyon yaptırdığınızda size belirtilen tutardan daha fazla çekim yapıyorlar. Canları isterse farkı iade ediyorlar. Yaz tatili için bugün bir otel rezerve ettim. Bana 36.180 TL ücret gösterilmesine rağmen kartımdan 37.538 TL çekildi. Sonra aynı tarihler için tekrar arama yap...

Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Konaklama sonunda verdikleri müşteri hizmetleri numarası ile yaptığım görüşmede, ödemeyi online yaptığım için fatura vermeyeceklerini, sadece makbuz vereceklerini ilettiler. Bu şekilde bir saçmalık olabilir mi? Fatura vermeleri zorunlu olan bir ...

Merhabalar, 4 Ocak'ta kart bilgilerimi kaydederken yanlışlıkla Sundia Liberty of Fethiye oteline rezervasyon yaptırdım. Bunun üzerine meslektaşınızla yardım merkezi üzerinden iptalini talep ettim. Otelden iptal onayı almamız gerektiğini söylediler ve otelden rezervasyon iptal mailini gördükten sonra...

Hotels.com üzerinden iptal etmek istediğim bir rezervasyonun geri ödemesiz olduğunu bile anlamıyorsunuz. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorsunuz, iptal edemiyorsunuz. Paranızı alamıyorsunuz fakat rezervasyon yapmış olduğunuz otel, sanki ödemeyi vermiyor gibi gösteriyor. Otelle konuşuyorum, 'Bize düş...

Hotels.com üzerinden ilk kez rezervasyon yaptık ve online ödeme yapınca fatura kesmiyorlar. Daha önce diğer acenteler ile rezervasyon yaptığımızda konaklama sonrasında faturalar maile geliyordu. Müşteri hizmetlerine bağlanmak işkence. Muhatap bulamıyorsunuz. Günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz ve karşımı...

Düzenli olarak Hotels.com dan konaklama satın alıyorum. Hep aynı şey oluyor. Hiç fatura kesmiyorlar. Bu site üzerinde kartla alım yaptığınız zaman ödemeyi expedia diye bir şirkete yapıyorsunuz. Bu nedenle oteller size fatura kesemiyor. Expedia'nın yani Hotels'in size fatura kesmesi gerekiyor ama asl...

16.128,00 TL çöp oldu. Mağdurum Geceliği iki kişi 8.057 TL gibi bir fiyattan iki gece 16.128 TL ödedim. Ve aynı akşam otelin Instagram sayfasında resmen yarı fiyatına olduğunu gördüm. İptal ettim hemen ama geri ödeme yokmuş. Paramı kurtarmak için iptali geri çekmek istedim ama olmadı. 16.000 TL büyü...

Hotels.com'dan 22 Ocak tarihine rezervasyon yaptırdım. Sonra sağlık sorunları yüzünden iptal ettim. 1100 TL günlük konaklama için benden iptal ettim diye 585 TL ücret istiyorlar. Bu oteli tutarken yazmıyordu. Lütfen yardımcı olun, iptal için yarı yarıya ücret alınmaz. 72060757589172

Hotels.com üzerinden Yunanistan için rezervasyon yaptırdım. Vize ile ilgili sorun yaşadığımda iptal işlemini gerçekleştirdim. Geri ödeme için de defalarca yazmama rağmen hiçbir destek ve yardım alamadım. Sadece 'Bize güvenin, ekibimiz bu konuyla ilgilenecek' şeklinde güven sağlayıcı cevaplar aldım a...

Hotels.com'dan satın aldığım 5.940 TL'lik oda, kredi kartıma 6.151 TL olarak yansıtılmış. Makbuzumda 5.940 TL olan ödemenin üzerine nasıl oluyor da kartımdan fazladan 210 TL fark alınıyor? Aciliyetle makbuzumun üstündeki tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Uygulama üzerinden oda aldık. Otel bize ulaşıp evlilik şartı aradığını söyledi. İptal için kimseye ulaşamıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesi için iletişime geçilsin. Yapay zeka ile konuşuyorum ilgili bir birim yok. Yardıma ihtiyacım var mağdur oldum

16/01/2025 tarihinde yanlış bir rezervasyon yaptım. Giriş tarihi 17.01.2025 olacaktı. Direkt fark ettim ve Hotels.com ile görüşmek istedim. İletişim numarası yok, canlı desteğe yazdım. Herhangi bir dönüş yok. Bu konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Otelle görüştüm, çözüm bulamadılar. Dün akşamd...

Merhaba, eşimle 11/01/2025'te yaptığımız rezervasyonu yanlış tarih seçtiğimizi fark edince 2 saat sonra iptal ettik. İptal ettiğimiz için paranın bankaya yatacağını düşünerek bir gün bekledik fakat bir gün sonra banka ücretin tamamını çektiğini fark ettik. Hotels ile iletişime geçtiğimizde bize geri...

hotels.com sitesinde bugün konaklamak üzere Çorum my World otelden 2 kişilik oda satın aldık. Fakat otele gittiğimizde otel personeli hotels. Com ile anlaşmalarının olmadığını söyleyerek. Bize oda verilmedi ve eşim ile sokakta kaldık. Gecenin bu saatinde konaklamak için yer arıyoruz ve bu saatte ote...

2 ayrı oda tuttuk. İkisi de kokuyordu. Asansörü arızalı ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Oda kapı kartları arızalı sürekli resepsiyondan anahtarı alıp kapıyı açtırıyorduk. Odalarda çarşaflar eski. Yemekleri kötüydü. Hotels.com un böyle bir otelle çalışması çok şaşırtıcı.

Merhaba, 72984510187894 numaralı rezervasyon iptal edilmiştir. 2025 17-27 Aralık ayı konaklama ücreti 120500 TL tutarında iade para hesabıma geçmedi. Tam on gün geçti, hâlâ hesabıma para gelmedi. İlgilenirseniz çok sevinirim. Şimdi mağdur durumdayım. Yardımcı olursanız teşekkür ederim. Saygılar.