to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels üzerinden her rezervasyon yaptırdığınızda size belirtilen tutardan daha fazla çekim yapıyorlar. Canları isterse farkı iade ediyorlar. Yaz tatili için bugün bir otel rezerve ettim. Bana 36.180 TL ücret gösterilmesine rağmen kartımdan 37.538 TL çekildi. Sonra aynı tarihler için tekrar arama yaptığımda otelin fiyatının 600 TL daha düştüğünü gördüm. Yani sattıkça daha uyguna veriyorlar. Bu sebeple erken rezervasyon avantajınız yok. Ben de zaten ücretsiz iptalli aldığım için rezervasyon iptali yaptım. İade henüz gerçekleşmedi ancak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana 36.180 TL iade edileceğini çünkü benden bu şekilde tahsil edildiğini iddia ediyor. Kartımın dokümanını paylaşıyorum ancak bankayı suçluyor.
Hotels.com'dan 31 Temmuzda bir otel rezervasyonu yaptım. Ödeme kısmında kartımdan 5500 TL çekileceği yazıyordu. 6 Ağustosta kartımdan 5934 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine rezervasyonumu iptal ettim, lakin kartıma yalnızca 5417 TL iade edildi. Müşteri hizmetleri ile yazışıp aradaki farkın ia...
Hotels sitesinden Bodrum bir otele rezervasyon yaptırdım. Kredi kartı ile belirtilen tutarı ödeme yaptım. 2 gün sonra kredi kartımdan daha farklı bir tutar tahsil edildiğini gördüm. Telefonla yaptığım görüşmede transfer ücreti olarak ilave bilgim dışında para tahsil edildiğini öğrendim. Güvenip sars...
Hotels.com üzerinden Bursa'daki bir otele 12600 TL'lik rezervasyon yaptım ancak fikrimi değiştirip 1 saat içinden iptal ettim. Hotels.com benden 13595 TL çekmiş ve geri iadesini 12950 TL olarak yapmış. Kendileri ile görüştüğümde çekilen ve iade edilen tutarın 12600 TL olduğunu söylüyorlar. Ve bankan...
Hotels fazla çekilen ücretler, geri ödenmeyen eksik ücretler ve müşterileri umursamayan müşteri hizmetleri; 25 Aralık tarihinde başta 4323,31₺ gözüken, sonrasında 4178 TL'ye düşen bir konaklama satın aldım. Sonrasında banka hesap hareketlerimde 4521₺ çekildiğini fark ettim. Ardından iade etmek isted...
Hotels.com'dan yaptığım otel rezervasyonunda yazan fiyattan daha fazla kartımdan tahsil ettiler. Kredi kartı ekstreme dikkat etmesem normal fiyattan daha fazla para çekeceklerdi ve ruhum ble duymayacaktı. İletişim kurmam üzerine fazla çekilen rakamı 7-10 gün içinde iade edeceklerini, paranın fazla ç...
Yorumlar