to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, rezervasyonun yanlış tarihle yapıldığını belirttiler. 2 Mart yerine 5 Mart seçilmiş. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadık çünkü herhangi bir iletişim numaraları yok! Uygulamadan rezervasyonu iptal ettik. Asıl şoku burada yaşadık çünkü iptal edildiğinde geri ödeme yapılmadığını gördük. 3 gün kala iptal edilen bir rezervasyonun geri ödemesi nasıl olamaz ki? Yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Acilen tarafımıza dönüş yapılmasını rica ediyorum. Murat K********
12.04.2025 Cumartesi günü Hotels uygulamasından otel rezervasyonu yaptırdım. Otele gittiğimde prosedür gereği alamayacaklarını, hangi uygulamadan rezervasyon yaptıysam oradan iptal edebileceğimi söylediler. İnternet üzerinde hiçbir iletişim numarası bulamadım, mail attım. Attığım maile henüz bir cev...
Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...
19 Ekim 2025 giriş, 20 Ekim 2025 çıkış olacak şekilde Sundance Suites Hotel’de 105 numaralı oda için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında iki kez kredi kartımdan ödeme çekilmiş (3.517,82 TL ve 3.734,19 TL). Ayrıca otele gittiğimde rezervasyonu iptal ettirip tekrar re...
Yorumlar