to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2025 tarihinde hotels.com sitesinden rezervasyon yaptırdım. 30.03 tarihi yerine yanlışlıkla 12.04 şeklinde rezervasyon yaptım. Bunu düzeltmek istediğimde para iadesi olmayacağı tarafıma iletildi. Sanal asistan ile konuştum ve bana fark olarak 815 TL çekileceği söylendi, ancak hesabımdan 8 bin TL çekildi. Kimseye ulaşamıyorum, şikayetçiyim.
25.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065605127551 numaralı rezervasyonumu oluştururken, oda fiyatı olarak 3.600,01 TL belirtilmişti. Ancak banka kartımdan 3.853,36 TL çekildi ve aradaki 253,35 TL’lik fazla tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Hotels....
Hotels.com tarafından 9.000 TL'lik rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra hesabıma baktığımda 9.607 TL para çekildiğini gördüm. Sonrasında da rezervasyonu iptal ettirmem gerekti. Günler sonra hesabıma 8.642 TL para iadesi yapıldı. Hem çekilirken fazla para çekildi hem de iade edilirken eksik iade yapı...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon sırasında, vergiler dahil toplam ödemem gereken tutar 28.546 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme işlemi tamamlandığında banka kartımdan 29.468 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunu...
Para iadem yapılmadı. Hotels.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu, otel ile görüşerek tüm paranın iade edilmesini konusunda anlaşarak hotels.com üzerinden iptal ettirdim. Ancak web sitesi kredi kartımdan 26 Bin tl çekmesine rağmen kartıma 22 Bin tl iade etti. Defalarca kendilerine mail atmama ...
Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...
Yorumlar