to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Ankara’daki bir otel için rezervasyon yaptım ve aynı gün içinde ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 4641 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 73198903755488. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hem iptal onayı hem de iade süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme aldım. Ancak, iade işlemi gerçekleşmediği için Hotels.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yurt dışından bir numarayla bağlantı kurmak mümkün olmadı ve herhangi bir çözüm alamadım.
Ücretsiz iptal seçeneği olmasına rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4641 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Hotels.com internet sitesi üzerinden Ankara Gold Otel’de konaklamak üzere bir rezervasyon yaptım ve ödemenin tamamı kredi kartımdan Hotels.com tarafından 72066158785750 kodu ile tahsil edildi. Rezervasyonum iade edilebilir şartlarda olmasına rağmen, herhangi bir konaklama gerçek...
Hotels.com sitesinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 72057096646332 numarası ile 5 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 2 dakika sonra taksit seçeneği olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezervasyonum iptal edildiği bilgisini ...
26 gün önce Hotels.com üzerinden Telmessos Hotel City için yanlışlıkla bir rezervasyon yaptım ve hemen ardından ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Seyahat programı numaram: 73171760461042. Toplamda 32.168,59 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal i...
15 Temmuz 2025 tarihi için Hotels.com üzerinden Hero Gallipoli Hotel, Çanakkale/Gelibolu’da konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlış seçtiğimi fark ettiğim için hemen aynı gün rezervasyonu iptal ettim. Ancak rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, 3213 TL olarak kredi...
Yorumlar