Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rezervasyon Yapılan Otelde Kilitli Kapılar Ve Mağduriyet

13 Ocak 2025 23:181.331

Saraybosna Citadel Hotel e 10ocak giriş 12 Ocak çıkış 2 oda rezervasyon yaptırdım ve ödedim. Ancak otele gittiğimizde otel kilitliydi ve kimse yoktu. Kapıdan giremedik ve konaklayamadık. Sokakta kaldık. Mağdur olduk. Otel ücretinin iadesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Otelin videosunu çektim. Ararsanız siz de kapalı olduğunu anlarsınız ve odalar hala satışta. Yardım istiyorum.

Gelişme

13 Ocak 2025 23:11

------ Saraybosna Citadel Hotel e 10 Ocak giriş 12 Ocak çıkış 2 oda rezervasyon yaptırdım ve ödedim. Ancak otele gittiğimizde otel kilitliydi ve kimse yoktu. Kapıdan giremedik ve konaklayamadık. Sokakta kaldık mağdur olduk. Faal olmayan bir otele sanal olarak satış yapmak yanlış değilimi dir? Çok mağdur olduk. Otel ücretinin iadesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Otelin videosunu çektim.

3 Mart 2025 15:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hotels.com Ücret İadesi Yapılmadı

23 Şubat 2024 20:451.465

Hiç giriş yapmadığımız bir otel için ücret alınmasına ilişkin şikayetimiz bulunmaktadır. 17 Şubat akşamı saat 19.30 ile ...

Hotels.com Ücret İadesi Yapılmadı
Hotels.com Ücret İadesi Yapılmadı
Hotels.com Ücret İadesi Yapılmadı
Hotels.com Ücret İadesi Yapılmadı
+3
4
Çözüldü

Hatalı Rezervasyon Ve İptal Sonrası Para İadesi Sorunu

30 Temmuz 2025 17:21934

"Geri iadem yapıldı teşekkürler."

Hotels.com Hotels Rezervasyon İptali

20 Nisan 2024 17:381.479

Hotels üzerinden 20-21 Nisan için Bursa Kardelen Konak otelden rezervasyon yaptım. 20 Nisanda gittiğimde otel kilitliydi...

Hotels.com Otel Kapanış Acil Ulaşın Bana

4 Eylül 2023 18:32387

Otel kapanışıyla ilgili daha önce bir türlü ulaşıp iletmiştim. Otel kapanışı vermeme rağmen hâlâ rezervasyon alıyorlar s...

3

Rezervasyon İadesi Sorunu Ve Hotels.com Hayal Kırıklığı

16 Nisan 2025 16:40601

Hotels.com'dan 2 adet rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde otelin kapalı olduğunu gördüm. Hotels.com sanal temsilcisi il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotels.com Rezervasyon İptali

Hotels.comRezervasyon İptali

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotels.com Size Yakışmıyor

Hotels.com SizeYakışmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Hotels.com 72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Hotels.com72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bulent
Hotels.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Hotels.com HiçbirŞekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Profil fotoğrafı
Serkan
Hotels.com Otel Odasının Hali!

Hotels.com OtelOdasının Hali!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hotels.com Para İadesi Sorunu!

Hotels.com Paraİadesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular