Hotels.com Rezervasyon Sonrası Fiyat Düştü Fazla Ödediğim Tutar İade Edilmedi

Selin · 2025-07-15T13:56:17+03:00

Hotels uygulamasından 13.07.2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptıktan hemen sonra tutar 2000 TL'ye kadar düştü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunla ilgileneceklerini belirttiler fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Büyük ihtimalle yüzde 20 indirimi uygulamadılar diye düşünüyorum. İlgili yerlerle iletişime geçtim fakat 2000 TL'ye kadar fazla ödediğim tutar iade edilmedi. Ödeme işlemlerinden hemen sonra fiyatın 2000 TL'ye kadar düşmesi zaten ayrı bir sorun. Lütfen sorunumla ilgilenin, aksi takdirde ilgili yerlere başvuruda bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selin

Hotels.com

15 Temmuz 2025 13:561.269

Selin

16 Temmuz 2025 17:45

Mail atıldı üye indirimi var diye fakat benim de üye olmam dışında problem yok çok kötü asla bir daha kullanmayacağım bir uygulama. İncelenmesi için gerekli işlemler yapılacaktır.

Benzer Şikayetler

Hotels'te Eksik İade Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oğuz

Hotels.com

6 Ocak 2025 18:301.066

Hotels fazla çekilen ücretler, geri ödenmeyen eksik ücretler ve müşterileri umursamayan müşteri hizmetleri; 25 Aralık ta...rihinde başta 4323,31₺ gözüken, sonrasında 4178 TL'ye düşen bir konaklama satın aldım. Sonrasında banka hesap hareketlerimde 4521₺ çekildiğini fark ettim. Ardından iade etmek isted...

1 Destek

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Zeynep

Hotels.com

9 Eylül 2025 13:43881

08.08.2025 tarihinde Sahil Kamp Hotel için Hotels uygulaması üzerinden 1.717,12 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rez...ervasyon No: 73177724989202). Oda değişikliği yapmak istediğimde uygulamadaki “değiştirme” tuşuna bastım, ancak sistem beni doğrudan iptal sekmesine yönlendirdi. Doğal olarak, sist...

Rezervasyon Ücretinden Fazla Para Çekildi, İade Ve Destek Talebi

Rabia

Hotels.com

31 Mayıs 2025 19:341.418

Hotels uygulamasında yaptığım rezervasyon ücretinin kartımdan fazlası çekildi bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Param...ın geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bana tekrardan dönüş sağlanmasını talep ediyorum şikayetçiyim

2 Destek1 Yorum

İade Ücretim İki Haftadır Yatmadı, Mağdurum

Yusuf

Hotels.com

25 Mayıs 2025 14:32740

Ben Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim fakat iki hafta olmasına rağmen iade ücretimi yatırmadılar v...e kime ulaşacağımı bilmiyorum. Ne yapacağımı da bilmiyorum. İlk defa bu uygulama üzerinden rezervasyon yaptırdık ama böyle bir durumla karşılaştık. Ücretimin iadesini talep ediyoru...

İade Ücretim İki Haftadır Yatmadı, Mağdurum

1 Destek1 Yorum

Hotels.com Rezervasyon İptali Sonrası İletişim Ve İade Sorunu

Fatih

Hotels.com

4 Temmuz 2025 09:002.614

Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek... isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...

2 Destek2 Yorum