to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels uygulamasından 13.07.2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptıktan hemen sonra tutar 2000 TL'ye kadar düştü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunla ilgileneceklerini belirttiler fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Büyük ihtimalle yüzde 20 indirimi uygulamadılar diye düşünüyorum. İlgili yerlerle iletişime geçtim fakat 2000 TL'ye kadar fazla ödediğim tutar iade edilmedi. Ödeme işlemlerinden hemen sonra fiyatın 2000 TL'ye kadar düşmesi zaten ayrı bir sorun. Lütfen sorunumla ilgilenin, aksi takdirde ilgili yerlere başvuruda bulunacağım.
Hotels fazla çekilen ücretler, geri ödenmeyen eksik ücretler ve müşterileri umursamayan müşteri hizmetleri; 25 Aralık tarihinde başta 4323,31₺ gözüken, sonrasında 4178 TL'ye düşen bir konaklama satın aldım. Sonrasında banka hesap hareketlerimde 4521₺ çekildiğini fark ettim. Ardından iade etmek isted...
08.08.2025 tarihinde Sahil Kamp Hotel için Hotels uygulaması üzerinden 1.717,12 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 73177724989202). Oda değişikliği yapmak istediğimde uygulamadaki “değiştirme” tuşuna bastım, ancak sistem beni doğrudan iptal sekmesine yönlendirdi. Doğal olarak, sist...
Hotels uygulamasında yaptığım rezervasyon ücretinin kartımdan fazlası çekildi bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bana tekrardan dönüş sağlanmasını talep ediyorum şikayetçiyim
Ben Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim fakat iki hafta olmasına rağmen iade ücretimi yatırmadılar ve kime ulaşacağımı bilmiyorum. Ne yapacağımı da bilmiyorum. İlk defa bu uygulama üzerinden rezervasyon yaptırdık ama böyle bir durumla karşılaştık. Ücretimin iadesini talep ediyoru...
Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...
Yorumlar