Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hotels.com Hotels Mağduriyeti ( Çilesi )
Alper
02 Temmuz 2024 13:52
3.966"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Rezervasyon İptali Mağduriyeti: Hotels.com Yanıltması
Selin
31 Aralık 2024 21:53
1.39030 Kasım'da 72974618109846 numaralı rezervasyon kodu ile Bois Bungalow adlı işletmeyi tercih edip Hotels üzerinden 31 Aralık için rezervasyon oluşturdum. 30 Aralık'ta Hotels'in sitesinden firmanın numarasını aldım ve giriş çıkışı öğrenmek için Bois Bungalow'u aradım. Sadece bir gün kala firma bana rezervasyonu iptal etmem gerektiğini, Hotels ile bir bağlantısının olmadığını, onlara ait olan işletmeyi bilgileri olmadan pazarladıklarını söylediler. Ayrıca her gün aynı mağduriyetle karşılaştıklarını, Hotels'te muhatap bulamadıkları için mail attıklarını söylediler. Mail attıklarına dair ekran fotoğrafını benimle paylaştılar. Fotoğrafı ekledim. Benim rezervasyon param çöpe gitti. Buradan Hotels firmasına sesleniyorum, mağduriyetimi karşılayıp rezervasyon paramı geri iade etsinler.
02 Ocak 2025 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Hotels.com Rezervasyon Sorunu Ve İletişim Krizi!
Mustafa
22 Ekim 2024 13:45
1.210Uygulama üzerinden Beşiktaş Büfe's Otel'e rezervasyon yaptım. Varış gününde oteli aradım, bana sistemsel sorun olduğunu, odada yer kalmadığını ve rezervasyonumu iptal etmek zorunda olduğumu söylediler. Hemen Hotels desteğe ilettim ve olayı anlattım. Destek ekibi oteli aradı ancak otel bilerek açmadı...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Hotels.com 1 Hafta Kala Otelimizi İptal Ettiler...
Erdem
31 Mayıs 2024 12:10
1.54472814112759478 ve 72814110684443 rezervasyon numaraları ile otelimde bayram tatili için bayramdan 1,5 ay önce yer ayırttım. 2 hafta kala, telefonla hiçbir dönüş sağlamadan, mail üzerinden direkt iptal işlemlerini başlattılar. Bu olayın sebebini ise sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle otelde 1 adet...
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil
Hotels'te Eksik İade Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Sorunu
Oğuz
06 Ocak 2025 18:30
1.066Hotels fazla çekilen ücretler, geri ödenmeyen eksik ücretler ve müşterileri umursamayan müşteri hizmetleri; 25 Aralık tarihinde başta 4323,31₺ gözüken, sonrasında 4178 TL'ye düşen bir konaklama satın aldım. Sonrasında banka hesap hareketlerimde 4521₺ çekildiğini fark ettim. Ardından iade etmek isted...
1 Destek
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Hotels.com'dan Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Erkan
31 Temmuz 2025 13:56
1.659Hotels.com kesinlikle müşteri hizmetleri sunmuyor, ulaşılamıyor. Rezervasyonumu iptal ettirmemin üzerinden uzun zaman geçti, halen para iadesi yapılmadı. Bu konu hakkında bilgilendirici bir mesaj ya da e-posta da gelmiyor. Bana 'Rezervasyonunuz iptal edildi ama para iadesi yapılamıyor' şeklinde bir ...
2 Destek
Yorumlar