Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Mağduriyeti: Hotels.com Yanıltması

Rezervasyon İptali Mağduriyeti: Hotels.com Yanıltması
Rezervasyon İptali Mağduriyeti: Hotels.com Yanıltması
Rezervasyon İptali Mağduriyeti: Hotels.com Yanıltması
profile
31 Aralık 2024 21:53
1.390

30 Kasım'da 72974618109846 numaralı rezervasyon kodu ile Bois Bungalow adlı işletmeyi tercih edip Hotels üzerinden 31 Aralık için rezervasyon oluşturdum. 30 Aralık'ta Hotels'in sitesinden firmanın numarasını aldım ve giriş çıkışı öğrenmek için Bois Bungalow'u aradım. Sadece bir gün kala firma bana rezervasyonu iptal etmem gerektiğini, Hotels ile bir bağlantısının olmadığını, onlara ait olan işletmeyi bilgileri olmadan pazarladıklarını söylediler. Ayrıca her gün aynı mağduriyetle karşılaştıklarını, Hotels'te muhatap bulamadıkları için mail attıklarını söylediler. Mail attıklarına dair ekran fotoğrafını benimle paylaştılar. Fotoğrafı ekledim. Benim rezervasyon param çöpe gitti. Buradan Hotels firmasına sesleniyorum, mağduriyetimi karşılayıp rezervasyon paramı geri iade etsinler.

02 Ocak 2025 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, rezervasyonunuz ile ilgili deneyiminiz için üzgünüz. Talebinizin ilgili departmana iletildiğini bildirmek isteriz. Beklerken göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2024 13:52
3.966
"Teşekkürler"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Ekim 2024 13:45
1.210
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2024 12:10
1.544
Hotels.com 1 Hafta Kala Otelimizi İptal Ettiler...
Hotels.com 1 Hafta Kala Otelimizi İptal Ettiler...
Hotels.com 1 Hafta Kala Otelimizi İptal Ettiler...
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 18:30
1.066
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 13:56
1.659

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz