Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Otel İçin Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor

Kapalı Otel İçin Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor
Kapalı Otel İçin Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor
Kapalı Otel İçin Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor
Kapalı Otel İçin Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor
+2
profile
19 Haziran 2025 13:46
1.082

Hotels.com sitesi üzerinden Öz Tralles Otel, Aydın Merkez otelinde 73140540448696 seyahat numarası ile 15/06/2025-16/06/2025 tarihleri için ödeme yaptım. Otele kalmak için gittiğimde kapısında tadilat nedeniyle kapalıyız yazısı vardı ve muhatap olabilecek hiç kimse yoktu. Otelin 4 aydır kapalı olduğu söylendi. Otel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hotels.com'a bildirdim, ancak otelden bize geri dönüş yapılmadan paranızı iade edemeyiz diyorlar. 3 gün içinde mail atacaklarını söylediler fakat mail atmadılar ve hiçbir bilgi verilmedi. Kalmadığım, kapalı olan otelin parasını benden aldılar. Paramın iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Teo
Teo
Benzer Şikayeti Var

Çok teşekkürler.

Teo
Teo
Benzer Şikayeti Var

Merhaba, Ben Mehmet Toklu. Sizinle aynı sorunu yaşadım. 13-14 Haziran 2025 tarihleri için rezervasyon yapıp ücretini kredi kartı ile ödedim. 9 saatlik yolculuktan sonra otelin kapısında kaldım. Karşıdaki Kabakaya otelinde geceledim. Siz birilerine ulasabilimissiniz. Benim telefonlarım açılmadı, maillerime cevap verilmedi, tabii ki param iade edilmedi. Siz iade alabildiniz mi? Gelişmeleri paylaşırsanız memnun olurum. Selamlar. ***************

Kemal
Kemal
Şikayet Sahibi

Hotels uygulamasını indirip 1 hafta müşteri hizmetleri ile yazıştım uğraştım iade olacağını yazdılar. 3 gün sonra kredi kartıma iade olmuş zaten ekstrenizi kontrol edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Teo sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Otel İçin Yapılan Rezervasyon Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Temmuz 2025 14:19
1.913

profile
24 Mayıs 2025 19:26
1.117
Hotels.com Kapalı Otel İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz