to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettikten Sonra İade Alamadım
Hotels.com üzerinden yanlışlıkla Fevzi Hoca Hotel için 22.07.2026 - 23.07.2026 tarihleri arasını kapsayan, 3.593,79 TL tutarında bir rezervasyon onayladım. Rezervasyon, herhangi bir onay kodu istenmeden veya ek bir güvenlik adımı olmadan anında onaylandı.
Hatanın hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde rezervasyonumu iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem güvenlik adımlarının yetersiz olması hem de kısa süre içinde yapılan iptale rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 3.593,79 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İade sürecinde yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. İade konusunda destek olmak için rezervasyonunuzu incelediğimde, iadenin tamamlanmış olduğunu görüyorum. İade size ulaşmadıysa, veya aklınıza takılan başka bir konu varsa, lütfen bu gönderiye yanıt olarak iletin. İyi günler dilerim. Saygılarımla, Beri m. Hotels.com
İademi aldım teşekkürler.
Ancak herhangi bir onay SMS i almadan hesaptan paranın hesaptan çekilmesi çok saçma ve hiç güvenli değil...
