Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Neden İade Edilmiyor?

profile
20 Ağustos 2025 02:05
938

Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini belirttiler. Ancak tarafıma 11.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iade edilmeyeceği söylendi.

Rezervasyon sırasında iade koşullarıyla ilgili net bir bilgiye sahip değildim, ancak sonradan “iade yapılamaz” ibaresi olduğu belirtildi. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Hotels seyahat numaram: 72064751885965.

Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hotels uygulaması ya da oteller paranıza göz dikiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Gürhan
03 Eylül 2025 14:09
1.425
Benzer Şikayet Yaz