to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Baps Cunda otelinde yaptığım rezervasyonu ücretsiz iptal ve tam iade koşuluyla 12 Eylül tarihinde iptal ettim. Rezervasyon numaram: 72065550784106. Ödememi banka kartı ile 12.771 TL olarak gerçekleştirmiştim.
Rezervasyonumu iptal etmeme ve aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hotels müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve iadenin yapıldığını, işlemin yapıldığına dair makbuzun gönderildiğini söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade/iptal işleminin sistemde görünmediği bilgisini aldım.
Ücretsiz iptal ve tam iade hakkım olmasına rağmen, ödemenin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025'de Hotels üzerinden Lost City Cappadocia oteline ait rezervasyonumu iptal ettim. Toplamda 8.382,34 TL ödeme yapmıştım ve rezervasyonum iptal edilebilir koşullarda, ücretsiz iptal seçeneğiyle alınmıştı. Rezervasyon numaram: 72065742257751. İptal işleminin hemen ardından, yine aynı odaya v...
Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel...
Bu şikayette Barida Hotels in hiçbir kabahati bulunmamaktadır. 12/08/2025 tarihinde otel yetkilisi O**** beyle yapmış olduğum görüşmede yardımcı olmak istemişlerdir. Ama ücreti alan Holels.com 09/08/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Isparta Barida Hotels için 2.848,64 TL tutarında, tamamı geri öd...
Yorumlar