to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com dan otel rezervasyonu yaptım. Kredi kartına taksit yapılmıyorsa iptal edecektim fakat bana k. Kartı ekranı çıkmadan ödemeyi tek slip geçti. Bende anında iptal etmeme rağmen ücret iademi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse ilgilenmiyor. Muhatap bulamıyorum. Hotels.com u kimseye önermiyorum.
Hotels.com dan konaklama için bir otel rezervasyonu yaptım. Fakat bana diğer web sayfaları gibi taksitlendirme seçeneği sunmadı. Şok oldum. Ve parayı olduğu gibi tek çekim yaptı. Hotels. Com un bu uygulaması nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Ayrıca hotels.com un müşterisi temsilcisi yok. Sürekli ban...
Hotels.com'dan yaptırdığım rezervasyon için ödeme ekranın sonunda bana taksit seçeneği sunacağını bekledim fakat ödeme butonuna bastıktan sonra herhangi bir taksit seçeneği sunmadan direkt kartımdan ödeme çekti. Rezervasyonu iptal etmeme rağmen kartıma ücret iadesi de yapılmıyormuş. Ne muhatap olabi...
Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Yorumlar