Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com Yanlış Tarih Sorunu Ve İade Talebi

Hotels.com Yanlış Tarih Sorunu Ve İade Talebi
Hotels.com Yanlış Tarih Sorunu Ve İade Talebi
01 Ocak 21:31
1.411

Dün hotels.com üzerinden otel odası tuttuk (seyahat numarası: 729 97087337646). 31 Aralık olarak arattığıma eminim, nasıl olduysa uygulama ben fark etmeden gün değiştirmiş ve 31 Ocak olarak bana ödemeyi yaptırmış. Ücret iadesi yapılamaz diyor, ödediğim bütün para yanmış gözüküyor. Çok saçma bir şekilde otelle görüştüğümüzde, ellerinden bir şey gelmediğini, uygulamadan halledilmesi gerektiğini söylediler. Tarih değişikliği de yapamıyoruz, ödediğimiz ücreti tamamen çöp olarak gösteriyor. 31 Ocak tarihinde ben zaten burada olmayacağım. Bu kadar mağdur edilemez bir insan, lütfen ücret iademin gerçekleşmesini istiyorum. Bu kadar kolay alınamaz bir vatandaşın parası lütfen!

02 Ocak 14:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bize iletmiş olduğunuz sorun şu anda çözüm aşamasındadır. Saygılarımızla, Hotels.com

Gamze
02 Ocak 15:55

2 saat önce hotels. Com uygulamasından bir mesaj geldi rezervasyonunuz iptal edildi diye ben tarih değişikliği istedim ya da ücret iadesi rezervasyonu iptal edip üstümü kapanacak 1800 TL nin ayrıca o hesaptaki e postaya erişimim yok bir türlü değiştiremiyorum lütfen ücret iademi yapın ve bu kabus bitsin

21 Ocak 19:53

Sayin müşterimiz, Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. 72997087337646 rezervasyonu için 2 Ocak tarihinde tam iade yapılmıştır. Tutarinin hesabınıza ulaşması 14 is gününü bulabilir. Saygılarımızla, Hotels.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Mayıs 2024 10:47
792

07 Ocak 06:16
1.369
Yanlış Rezervasyon Sonrası İade Sorunu
4
Sonay sonuçtan memnun
Çözüldü

17 Aralık 2024 23:47
761
"Hotels yetkilisi Mahmut bey sizin çabalarınızla bu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim. Miracle otel yetkilisi Eda hanım çabalarınız, desteğiniz ve çözüme desteğiniz için çok teşekkür ederim. Mutlu seneler"
4
Ertan sonuçtan memnun
Çözüldü

05 Eylül 2023 19:57
1.227
"Ücret hesabıma ulaştı. Teşekkürler"

13 Ağustos 2024 13:22
1.968
Benzer Şikayet Yaz