to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Yanlış Tarih Sorunu Ve İade Talebi
Dün hotels.com üzerinden otel odası tuttuk (seyahat numarası: 729 97087337646). 31 Aralık olarak arattığıma eminim, nasıl olduysa uygulama ben fark etmeden gün değiştirmiş ve 31 Ocak olarak bana ödemeyi yaptırmış. Ücret iadesi yapılamaz diyor, ödediğim bütün para yanmış gözüküyor. Çok saçma bir şekilde otelle görüştüğümüzde, ellerinden bir şey gelmediğini, uygulamadan halledilmesi gerektiğini söylediler. Tarih değişikliği de yapamıyoruz, ödediğimiz ücreti tamamen çöp olarak gösteriyor. 31 Ocak tarihinde ben zaten burada olmayacağım. Bu kadar mağdur edilemez bir insan, lütfen ücret iademin gerçekleşmesini istiyorum. Bu kadar kolay alınamaz bir vatandaşın parası lütfen!
Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bize iletmiş olduğunuz sorun şu anda çözüm aşamasındadır. Saygılarımızla, Hotels.com
2 saat önce hotels. Com uygulamasından bir mesaj geldi rezervasyonunuz iptal edildi diye ben tarih değişikliği istedim ya da ücret iadesi rezervasyonu iptal edip üstümü kapanacak 1800 TL nin ayrıca o hesaptaki e postaya erişimim yok bir türlü değiştiremiyorum lütfen ücret iademi yapın ve bu kabus bitsin
Sayin müşterimiz, Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. 72997087337646 rezervasyonu için 2 Ocak tarihinde tam iade yapılmıştır. Tutarinin hesabınıza ulaşması 14 is gününü bulabilir. Saygılarımızla, Hotels.com
