to read complaints and reviews, or file yours.
Bu şikayette Barida Hotels in hiçbir kabahati bulunmamaktadır. 12/08/2025 tarihinde otel yetkilisi O**** beyle yapmış olduğum görüşmede yardımcı olmak istemişlerdir. Ama ücreti alan Holels.com
09/08/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Isparta Barida Hotels için 2.848,64 TL tutarında, tamamı geri ödemeli olarak bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu yaptıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra, yine Hotels.com üzerinden, iptal koşullarına uygun şekilde rezervasyonumu iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Rezervasyon ve ödeme işlemlerimi Hotels.com aracılığıyla gerçekleştirdim. İptal sonrası Hotels.com müşteri hizmetlerine (0080044821698) ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Rezervasyon ekranında da, ekte görselini eklediğim şekilde, rezervasyonun tamamen geri ödemeli olduğu açıkça belirtiliyordu.
72065121055748 seyahat programı numarası ile yapmış olduğum ödemenin tamamının, ödemeyi yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihi için Hotels.com üzerinden Hero Gallipoli Hotel, Çanakkale/Gelibolu’da konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlış seçtiğimi fark ettiğim için hemen aynı gün rezervasyonu iptal ettim. Ancak rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, 3213 TL olarak kredi...
31.07.2025–02.08.2025 tarihleri arasında Çalışkanlar Otel için Hotels.com üzerinden 73188644681081 numaralı rezervasyon yaptım. Daha sonra rezervasyon...
12.10.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hotel Abro Necatibey için 1.934,57 TL tutarında, kartımın son 4 hanesi 5049 olan kredi kartımla rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyonda otelde boş oda olmadığını ve rezervasyonumun sistemlerinde görünme...
Yorumlar