to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hotels.com Sacred Mansion Otel
Ayşe
Hotels.com10 Nisan 2024 02:43706
Secret Maison hotelden 3 kişilik oda satın aldık. 2 ve tek kişilik ödeme yaptık. Bize hasta yatağı gibi saçma sapan şekilde bir yatak verdiler. Bu otele geldiğime ve arkadaşlarımı getirdiğime pişman oldum. 2 saat oda bekledik ve iyi bir para ödememize rağmen yaşadığımız hüsran oldu.
10 Nisan 2024 14:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sorunlardan dolayı özür dileriz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için destek ekibimizle haftanın 5 günü; 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Not: Size yardımcı olabilmek amacıyla rezervasyon onay numarasını bizimle paylaşabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sara Hotels.com
