Hotels.com Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu

Hotels.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Ücretini ödedim. 2 gün sonra otelden aradılar mayıs ayı boyunca çalışmayacaklarını, rezervasyonu iptal etmem gerektiğini, para iadesi yapacaklarını söylediler (Sufi homes -Konya). Sistem üzerinden mail attılar ve rezervasyon iptal isteği gönderdiler. Re...

Rezervasyon sırasında gösterilen resimlerle gerçek oda görseli birbirinden tamamen farklıydı. Kiler odası yanında, bakımsız bir balkonu olan ve büyük ot grubuna bakan bir oda verildi. Oda, girişten iki kat aşağıda bulunuyordu. Sağlık problemim nedeniyle bu merdivenleri kullanamayacağımı söylediğimde...

Hotels.com sitesinden rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde rezervasyonun iptal edildiğini söylediler. Benim iptal etmediğim halde otel sahibi, Hotels.com'un iptal ettiğini ve oradaki fiyatı kabul etmediklerini söyledi. Orada yazan fiyata neden itiraz etmediklerini sordum, bana oradaki fiyatın 2,5...

Hotels.com üzerinden 16-18 Temmuz tarihlerinde Eras Hotel Alanya'daki işletme üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele ulaştığımda resepsiyonda giriş işlemlerimiz yapıldı, oda kartımızı alıp odamıza gittiğimizde 301 numaralı oda kapısı açılmıyordu, kapanmıyordu ve odada bulunan pencere kapatılamıyordu...

15 Mart cumartesi gününe bir otelden oda rezervasyonu yaptırdım. Siteden onaylanan rezervasyon sadece birkaç saat öncesinde otel tarafından iptal edildi? Sırf nikah cüzdanımız olmadığı için. Ayrıca bu kural asla sitede belirtilmemiş. Kendilerini akıllı sanan insanların yönettiği bir site. Para iades...