Hotels.com Rezervasyon Hatası Mağduriyeti

Hotels.com yüzünden mağdur oldum. Hotels.com üzerinden minimum 3 gece şartı olan bir oteli, sistemde böyle bir uyarı olmadığı için 2 gece olarak rezerve ettim. Otel sahibi beni arayıp bu durumu bildirdi. Hotels.com’dan ne bir bilgilendirme geldi, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Sanal temsilci yardımcı olamadı, verilen sözler tutulmadı. Hem otel sahibi hem ben mağduruz. Hatalı rezervasyonu sistemde onaylayan Hotels.com, bu sorumluluğu almak zorunda!
3. Gece ücretinin Hotels.com tarafından karşılanmasını talep ediyorum