to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Acil Şikayet Rezervasyon İptali Ve Geciken İade
Bu mektubu, 11 Haziran tarihinde web siteniz üzerinden yaptığım rezervasyonun aniden iptal edilmesi ve ardından geciken iade konusundaki ciddi memnuniyetsizliğimi dile getirmek için yazıyorum. Bu durum bana büyük bir rahatsızlık ve maddi zorluklar yaşattı.
Beklenmedik bir şekilde ve hiçbir açıklama yapılmadan rezervasyonumun iptal edilmiş olması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, iptalden bu yana üç haftadan daha uzun bir süre geçmesine rağmen, vaat edilen iadem henüz hesabıma yansımamıştır. Bu gecikme kabul edilemez ve ödenen tutarın acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Endişelerime uygun şekilde yanıt verilmemesi durumunda, olumsuz değerlendirmelerimi çeşitli çevrim içi platformlarda ve tüketici koruma kurumlarında paylaşmaktan çekinmeyeceğim. Lütfen bu konunun aciliyetini anlayın ve gereken önlemleri alın.
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com
