to read complaints and reviews, or file yours.Geri Ödeme Beklentisi: Hotels.com Rezervasyon İptalinde Yanıtsız Kalan Müşteri Talebi
Orçun
Hotels.com25 Şubat 2025 16:561.331
10 Şubat tarihinde; Hotels.com üzerinden, 8 Mart giriş-9 Mart çıkış olmak üzere, Edremit Allia Thermal Health & SPA Hotel'e yapmış olduğum rezervasyonuma, sitesinde "Tümüyle geri ödemeli" ibaresi olmasına ve 16 Şubat tarihinde iptal ederek ücret iadesi istememe karşın, 17 Şubat tarihinden bu yana "Otelden yanıt beklenildiği" bahanesiyle yanıt alamadım. İptal edilen rezervasyon bedeli olan 4.613,77 TL'nin Hotels.com'dan iadesine yönelik gerekli işlemlerin yapılması talebimdir.
7 Mart 2025 16:28 (Şikayetten 9 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
