to read complaints and reviews, or file yours.
Otelin SPA hizmeti için bir gün öncesinde iletişim kurarak gittik. Daha sonra su kazanı bozuldu denilerek bizi kabul etmediler. Hamamdan çıkanlarla konuştuğumuzda sorun olmadığını belirtti. Dürüstlüğün olmadığı kalitesiz iletişimi olan bir kurum telefonda iletişime güvenerek şehirler arası yol yaptık mağdur olduk.
Bir gece için üç oda değiştirdik, ilkinin kapısı bozuktu, diğerinde sıcak su akmadı, sonuncusuna sabun bile koymamışlar,... bitmiş. Resepsiyon hamam SPA hizmetimizden memnun kalırsınız demişti, gittik rezil olduk. Hamama almadılar, dinlenmek yerine yoruldum. Çok pişmanım. Asla bir daha gelmem.
Bayram tatili için ilgili otele gittiğimizde hiçbir olumsuzluktan bahsedilmedi. Otele giriş saatinde odamızın hazır olma...dığını söylediler. Girişte uzun bir süre bekletildik. Israrlarımız sonucunda odaya geçtiğimizde ise suların olmadığını gördük, sorduğumuzda yarım saate geleceği söylendi. Sonradan
Rezervasyon yaptığımız halde sistemde görünmemesi sebebiyle uzun yoldan geldiğimiz halde bizimle doğru düzgün iletişim k...urmadan otele almayacaklarını söylediler. Otel yöneticileri davranış ve tutumları çok sert, hiçbir şekilde diyaloğa girmeyip tehditkâr yaklaşımlarla bize kötü muamelede bulundular.
21 Haziran tarihinde oteli arayarak anlaşma yaptık. Otele gittik, ödeme yaptık. Odamız gösterildi, gezdik ve yerleştik. ...Daha sonrasında odanın içindeki jakuzinin arızalı olduğunu, bir tane daha jakuzili odalarının olduğunu ancak onu da müdürün izni olmadan veremeyeceklerini, müdürün ise toplantıda o
Her anlamda olumsuz bir otel deneyimi yaşadım, hijyen eksikliği nedeniyle enfeksiyon kaptım. Yemekler çok kötüydü, bu yü...zden aç kaldık. Burası 5 yıldızlı otel olarak değil, pansiyon olarak bile tercih edilmemeli. Müşteri profili o kadar düşüktü ki kendimizi hiç güvende hissetmedik. Telefonla asla ul
