to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir gece için üç oda değiştirdik, ilkinin kapısı bozuktu, diğerinde sıcak su akmadı, sonuncusuna sabun bile koymamışlar, bitmiş. Resepsiyon hamam SPA hizmetimizden memnun kalırsınız demişti, gittik rezil olduk. Hamama almadılar, dinlenmek yerine yoruldum. Çok pişmanım. Asla bir daha gelmem.
3 günlük tatile geldim, günümü zehir ettiler. Resmen su gitti, akşam 5'ten beri milyon kez resepsiyonu aramama rağmen gelip bakıp gittiler. Bir yapamadılar, 2 saat kumlu bekledim, bir yere gönderdiler. Kapısı bile kapanmıyordu, zorla duş aldım geldim, bu sefer 2-3 saatte köpüklü bekledim, yine yapma...
Klima arızalıydı ve defalarca belirtmemize rağmen onarmadılar. Pencere arızalıydı ve inanılmaz soğuk giriyordu. Duşluk arızalıydı. Fön makinesi arızalıydı. Sifon arızalıydı. Gece elektrik defalarca gidip geldi ve sesten uyuyamadık. Baştan sona kötü bir deneyim oldu.
Tanıtımlara kesinlikle uygun olmayan, çok kötü bir otel. Odalarda sıcak su yoktu, kapılar bozuktu. Yemekler iki üç çeşit ve lezzetten uzaktı. Sıra bekliyorsun, tabak yok, çatal yok, içecekler sıcak, makineler bozuk. Hiçbir şey anlatıldığı gibi değil. Bize yalan söylediler. Sonrasında iade de yapmadı...
Otelin SPA hizmeti için bir gün öncesinde iletişim kurarak gittik. Daha sonra su kazanı bozuldu denilerek bizi kabul etmediler. Hamamdan çıkanlarla konuştuğumuzda sorun olmadığını belirtti. Dürüstlüğün olmadığı kalitesiz iletişimi olan bir kurum telefonda iletişime güvenerek şehirler arası yol yaptı...
Odalar çok kötü, oda temizliğine 3 gün boyunca gelmediler. Çöpleri bile değiştirmemişler, ilk gün 2 tane su bırakmışlar. Biz gittiğimizde tadilatta olduğu için SPA havuzu kullanıyordu, satın aldıktan sonra öğrendik. Her yer boya kokuyor, yemekler çok kötü. Casino hizmet kalitesi çok kötü, yemekler l...
Yorumlar