Açıklama Sunulmayan Tek Taraflı Sunucu İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Hosting Dünyam’dan yaklaşık üç ay önce Sanal Sunucu #4 paketini satın aldım ve bu sunucuda API işlemleri yaparak hizmetimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 31.12.2025 tarihinde, herhangi bir bilgi, uyarı veya kanıt paylaşımı yapılmadan, bu sunucudan diğer sunuculara saldırı yapıldığı iddiasıyla hizmetimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.

Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir LOG kaydı, delil ya da yazılı açıklama sunulmadı, savunmam da alınmadı. Destek sistemi üzerinden ticket açarak durumun açıklanmasını ve hizmetimin tekrar aktif edilmesini talep ettim; ancak kesin bir dille hizmetin kesinlikle açılmayacağı söylendi, detaylı bir açıklama da yapılmadı.

Ben bu hizmeti tamamen kendi işlerim için, API işlemleri amacıyla kullanıyordum ve haksız yere suçlandığımı düşünüyorum. Bu nedenle ya hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hakkımdaki iddialara ilişkin varsa LOG ve kanıtların tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.