to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Ayaş Yolu Hosta Döner şubesinden 2 adet gobit arası tavuk döner ve 1 adet ekmek arası et döner aldım. Siparişimi her zaman olduğu gibi iş çıkışı evime yakın olduğu için bu şubeden alıyorum. Ancak son zamanlarda hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum; paket servisi hazırlayan personeller eldiven kullanmadan ürünleri paketliyor. Ayrıca, daha önce de birkaç kez ekmeklerin bayat olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Bugün de eve geldiğimde yine ekmeklerin bayat olduğunu gördüm. Bu, farklı zamanlarda üçüncü kez başıma geliyor ve artık rahatsızlık verici bir hal aldı. Ödememi Pluxee kart ile yaptım ve toplamda 790 TL harcadım. Her defasında müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi ve hijyen kurallarına dikkat edilmemesi Hosta Döner markasına yakışmıyor.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve hijyen kurallarına daha fazla dikkat edilmesini bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi şubesinde üç kişi olarak 150 gram tavuk döner menü siparişi verdik ve toplamda 945 TL ödeme yaptık. Ancak servis edilen tavuk dönerin tadı ve tazeliği konusunda ciddi bir sorun yaşadık; ürün tamamen bayattı. Ayrıca, tavuk dönerin bir kısmının bir önceki gün...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Kızılay Güvenpark'ta bulunan Hosta şubesinde tavuk döner siparişi verdim. Dönerin tadı ve kokusu bozulmuştu, tazeliğinden şüphelendim. Kasada fiş verilmedi, sadece elleriyle yazdıkları bir kağıt üzerinden yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. İlk kez bu şu...
07.10.2025 tarihinde saat 14:55’te Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Hosta şubesinden kart ile 385 TL ödeyerek et döner dürüm aldım. Siparişim hazırlanırken tezgahta bekleyen soğuk ve taze olmayan et döneri dürüme sarıp verdiler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra dönerin tamamen soğuk ve bayat olduğun...
08.08.2025 saat 17:30'da Yemeksepeti üzerinden Hey Döner'den tombik döner siparişi verdim (Sipariş No: qcka -X***). Siparişi tükettikten yaklaşık 5-6 saat sonra şiddetli mide yanması, kusma ve ishal gibi ciddi sağlık sorunları yaşadım. Ailem sağlık alanında çalıştığı için gerekli müdahaleleri evde g...
29/08/2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Usta Döner şubesinde yaşadığım hijyen sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Çalışanlar, buz koymak için bardağı direkt olarak elleriyle buz haznesine daldırıyorlar ve yemekler açıkta bekletiliyor. Patatesler bayat olmasına rağmen arka taraftan menüye dahil ediliyor. Ç...
Yorumlar