to read complaints and reviews, or file yours.Nata Vega Hosta Şubesinde Tekrar Soğuk Ve Bayat Döner Sorunu Yaşadım
07.10.2025 tarihinde saat 14:55’te Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Hosta şubesinden kart ile 385 TL ödeyerek et döner dürüm aldım. Siparişim hazırlanırken tezgahta bekleyen soğuk ve taze olmayan et döneri dürüme sarıp verdiler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra dönerin tamamen soğuk ve bayat olduğunu fark ettim. Aynı sorun daha önce de başıma geldiği için bu durumdan özellikle rahatsız oldum.
Şikayetimle ilgili olarak herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan buradan iletmek istiyorum. Fiş numaram: 0030.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve özür talep ediyorum.
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz tarih ve şubeye ilişkin detaylı inceleme başlatılmıştır. Gıda güvenliği ve ürün kalitesi işletmemizin en hassas noktalarından biridir. Fiş numaranızı paylaştığınız ve durumu açıkça belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu daha sağlıklı değerlendirebilmek ve talebinize yönelik süreci başlatabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirseniz, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, tekrar benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gereken tüm adımların atılacağını bilmenizi isteriz.
