to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak bugün hiçbir şekilde aranmadığım, teslimat için adresime gelinmediği ve benimle iletişim kurulmadığı halde kargo takip ekranında “sipariş teslim edilemedi, sipariş iptali” şeklinde bir not ile karşılaştım. Ürün daha adresime getirilmeden ve bana sorulmadan, sanki teslimat denenmiş gibi sistemde iptal edilmiş görünüyor.
Sipariş numaram 44244363886098’dir. Şu ana kadar ne Horoz Lojistik’ten ne de İdefix’ten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimseyle de görüşme sağlayamadım. Ürünüm henüz İdefix’e iade edilmediyse, kargomun iptal edilmeden adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer iade süreci başlatıldıysa da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik’in teslimat yapılmadan “teslim edilemedi, sipariş iptali” kaydı düşmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Horoz Lojistik ile mağazaya göndermiş olduğum çamaşır makinesi iade kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo takibini kontrol ettiğimde, “Belirttiğin adreste seni bulamadık ve sana ulaşamadık, lütfen kargo firmasıyla iletişime geç” şeklinde bir bildirim görüyorum. Oysa teslimat adresi doğrudan ürünün ...
Didim’deki yazlığım için 15 Mart 2026 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 17.300 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ve Horoz Nakliyat’ın gönderdiği SMS’te ürünün 18 Mart 2026 Çarşamba günü “kapıda teslim” edileceği...
Horoz Lojistik aracılığıyla N11’den aldığım kurutma makinesi iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18’sinde Horoz Lojistik gelip ürünü iade için benden teslim aldı, bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, yani aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Gönderime ...
Yorumlar