to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül'de Vestel marka televizyon siparişi verdim ve ürün daha yoldayken iade talebi oluşturdum. Ancak Horoz Lojistik, ürün bana hiç ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterdi ve iade talebimi kabul etmedi. Konuyla ilgili olarak kargo görevlisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalandım. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 8840026057038403. Ürün bedeli 18.980 TL olup üç taksit halinde ödemeyi seçmiştim, şu ana kadar iki taksiti çekildi fakat ürünün iadesi yapılmadı. Teslimat adresim Şırnak İdil.
Ayrıca Trendyol üzerinden iade işlemi başlattığımda, iade talebim reddedildi. Kargo şirketi ürünü satıcıya ulaştırdığını söylerken, satıcı ise ürünün kendisine ulaşmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Bu çelişki nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Ürün bana ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde iade işleminin acilen tamamlanmasını, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
26 Eylül’de Trendyol’dan satın aldığım Sunny 65-165 model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık olarak elime ulaştı. 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum (İade talep numaram: 88400226520827183). Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından 3 Ekim 2025 Cuma günü Ankara’dan geli...
6 Ağustos'ta Trendyol üzerinden aldığımız TV ünitesi ve satıcı firma tarafından oluşturulan yatak iadesinin Horoz Lojistik tarafından teslim alınması ...
1 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım televizyonum Horoz Lojistik'e teslim edildi. 13 Eylül'de teslim edileceği bildirildi ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yani, kargomun firmaya tesliminden bu yana tam 19 gün geçti. Kargo takip numaram: 10473131811 ve teslim...
Trendyol aracılığıyla Vestel bayisinden televizyon siparişi verdim ancak Horoz Lojistik firması tarafından gelen kargo hasarlı ve kırık çıktı. Tekrar iade kabul edilmiyor ve ödenen tutar karşılığında mağdur oluyoruz. Bilinmeyen veya sorun yaşatma potansiyeli olan firmalarla iş yapılmasını önermiyoru...
Yorumlar