to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde yola çıkan TCL55C655PROGTV model TCL marka televizyonumun teslimatı, Horoz Lojistik tarafından hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 5624********89. Teslimat adresim Ankara Çankaya Bağcılar Mahallesi'dir.
17.08.2025 tarihinde "adres yetersiz" denilerek ürün tekrar depoya gönderildi. 20.08.2025 tarihinde ise "ulaşılamadı" şeklinde bir bilgi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Depodan ürünü kendim alıp alamayacağımı sorduğumda, ürünün depoda mı yoksa araçta mı olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda kimse bilgi sahibi değil. Talep kaydı oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca, ürünü kendim depodan veya dağıtım aracından teslim almak istediğimi belirttiğimde de hem ürünün yeriyle ilgili bilgi verilmedi hem de bana herhangi bir iletişim numarası paylaşılmadı.
30.000₺ tutarında ödeme gerçekleştirdim ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini veya ürünün bulunduğu yer ve dağıtım aracı iletişim bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Carrefour SA, 27.09.2025 tarihinde televizyonu Horoz Lojistik’e teslim etmiş olarak görünmekte. Horoz Lojistik’in kargo takip ekranında ise tahmini teslimat tarihi 29.09.2025 olarak belirtilmişti. Bugün 02.10.2025 olma...
28.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 65P755 65 inç 4K UHD Google televizyonun teslimatı Horoz Lojistik tarafından hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 1...
Horoz Lojistik üzerinden 67480950294040 takip numaralı kargo gönderimim, 19.08.2025'de Ankara Çankaya’da yanlış adrese teslim edildi. Yanlış teslimat nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve iki kez iade talebi oluşturdum. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve taleplerimi ...
28.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla Giresun Merkez adresine teslim edilen TCL 65C655 model televizyonumda Teslimat sırasında pakette de hafif bir hasar vardı. Televizyonu açtığımda ekranda yukarıdan aşağı çizgi olduğunu fark ettim. Durumu hemen Horoz Lojistik’e bildirdim ancak şu ana ka...
Yorumlar