to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos'ta Horoz Lojistik tarafından "Sayın D**** Ö******, 40521263398881 Horoz Takip numaralı ftn futon pazarlama a. Ş gönderiniz siparişinizin iade edilmesi gerekçesiyle teslim edilememiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa teslimat günü evdeydim, fakat ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Mesajda belirtilen 08502023351 numarasını aradım ancak ulaşamadım.
Siparişim Koçtaş üzerinden alındı ve ödemesini Koçtaş’a yaptım. Gönderi, bir tekli ve bir ikili kanepe içeriyor. Teslimat adresim: Esenkent Mah. Ademyavuz Sokak, Çevre Yapı Blokları, Volkan Apt. No:10 Daire:9 Kat:5 Maltepe/İstanbul. Kargo takipte ürün 3 gün önce teslim edildi görünüyor, fakat bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’ten “ulaşılamadığı için teslim edilmedi” mesajı aldım, Koçtaş ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı veya iletişime geçmedi.
Daha önce teslimatla ilgili böyle bir sorun yaşamadım, fakat Koçtaş’tan aldığım ürünlerde sık sık benzer problemlerle karşılaşıyorum. Ne Horoz Lojistik’ten ne de Koçtaş’tan çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Ürünümün en kısa sürede adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik ile gönderilen 1 adet tekli ve 2 adet çiftli kanepe ürünüm, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan “size ulaşılamadı” denilerek geri gönderilmiştir. Teslimat adresim Esenkent Mah. Ademyavuz Sokak, Çevre Yapı Blokları, Volkan Apt. No:10 d. 9 Kat:5 Maltepe/İstanbul’dur. Sabah yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi yazdıktan sonra canlı destekten arandım; ancak beni mağdur eden ve eşyalarımın bana ulaşmasını sağlamayan Horoz Lojistik, ürünlerimi firmadan alıp bana teslim etmekle yükümlüdür. Ürünlerimin bir an önce, en geç Cuma gününe kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi gerçekleştirdim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Koçtaş'tan vermiş olduğum siparişim firmanın belirttiği süre zarfında hacimsel büyüklüğü sebebiyle 6 Eylül Çarşamba günü 90280157873503 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiştir. 0817542546 sipariş numaralı sevkiyatım 08 Eylül Cuma günü dağıtım merkezinde gözüküyordu. Ancak dağıt...
6 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden gardırop siparişi verdim. Ürün, 27 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem Horoz Lojistik hem de Koçtaş ile iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Horoz Lojistik, gardrobun parçaların...
Koçtaş’tan aldığım 5002***240 ürün kodlu gardırobun iadesi için 20 Eylül’de başvuru yaptım. 26-27 Eylül’de Horoz Lojistik ürünü teslim almaya geldi; ancak ürünü taşımayı reddettiler ve oğlumdan gardırobu tek başına aşağı indirmesini istediler. Kabul etmeyince “arabalar korna çalıyor” diyerek apartma...
20 Ekim Pazartesi gününden bu yana, Yataş’tan aldığım yatağın iadesi için Horoz Lojistik’in yatağı evimden teslim almasını bekliyorum. Yatak şu anda İ...
Yorumlar