to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Elektrikli Scooter Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Navbee gt3 Elektrikli Scooter, 15 Temmuz günü Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin benim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Horoz Lojistik’i aradığımda, kargonun nerede olduğunu söyleyemeyeceklerini belirttiler ve defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, telefonlarıma yanıt verilmedi. Kargo takip ekranında yalnızca “Siparişiniz teslimat sürecindedir” ifadesi görünüyor, ancak ürünün tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle hafta sonu için yaptığım tüm planlarım altüst oldu.
A101 ve Horoz Lojistik’ten, 84882855360616 takip numaralı gönderimimin şu anda tam olarak nerede olduğunu ve en geç hangi tarihte teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek, ürünümün gecikmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş sağlandı ve pazartesi teslim edileceği söylendi sabırsızlıkla bekliyorum
Teslimatım Kırıkkale'de şubesi olmadığı için Ankara'dan geldi ve park yeri bulamazsa teslim edemeyeceğini belirtti Neyse ki zor zulüm teslimatı aldım Horoz Lojistik ten kargo yolluyor ya da ürün sipariş etmek istiyorsanız 2 kere düşünün çünkü bahanelerle oyalıyorlar
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
