to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik’in Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilecek 71748270759963 numaralı kargom için 24 Kasım 2025 tarihinde kurye tarafından arandım ve kargonun kata teslim edilmeyeceği, binanın önüne indirilip oradan almam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kata çıkarılarak teslim edilebileceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi kuryeye ilettiğimde, tek kişi olduğunu, şu anda çıkaramayacağını ve başka bir gün teslim edeceğini söyledi. Daha sonra akşam saatlerinde “25 dakika içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi, bu nedenle evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından sistemde “eve gidildi, ulaşılamadı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Evidea üzerinden gelen bu ürünümün, kayıtlı teslimat adresimde kata çıkarılarak, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve adrese gelinmediği halde “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan not yazan ilgili kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Kuzey Pazarlama firmasından aldığım ürün, Horoz Lojistik’e teslim edildi. Takip numaram: 49282794671785. Teslimat için Horoz Lojistik’i aradığımda telesekreter sürekli 30 Ekim’i teslimat günü olarak belirtti. Dün tekrar aradığımda yine aynı tarihi verdiler. Bugün ise herhangi bi...
Evidea üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 38856307222288 takip numaralı, 10509044618 sipariş numaralı kargomun teslim edildiğine dair 20.09.2025 tarihinde saat 20.00’de SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, ne ben ne de bir yakınım teslim almadı. Teslimat ...
13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...
Yorumlar