Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Basri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ocak 23:41
233

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Vatan Bilgisayar’dan aldığım Grundig marka televizyonumun, 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve hâlâ ürünüm bana ulaşmadı.

Kargo takip numaram 5340*****76’dır. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik ile iletişime geçtim. Her seferinde kargom için “acil çağrısı” oluşturulduğu ve müşteri yetkililerine bildirildiği söylendi fakat buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu nedenle artık televizyonumun tarafıma teslimini beklemiyor, siparişimin iptal edilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

07 Ocak 08:35 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatı 17 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 15:11
298
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2024 11:13
175
"Şikayet var ekibinden Hatice hanıma ilgisi için teşekkürleri mi iletiyorum."
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Aralık 2025 20:53
164
Benzer Şikayet Yaz