to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Eksik Koli Teslimatı: 3 Koli Olması Gereken Ürün Tek Koli Geldi
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan almış olduğum büyük bahçe oturma grubum, Koçtaş’ın kayıtlarında ve belgelerinde açıkça 3 koli olarak görünmesine rağmen bana sadece 1 koli olarak teslim edildi. Ürünün 3 koli olması gerektiği hem belgelerle hem de fotoğraflarla Koçtaş tarafından da teyit edilmiş durumda.
23 Nisan Perşembe günü teslimatta bu eksikliği fark ettim ve durumu Koçtaş ile görüştüğümde, İzmir Çiğli şubesinden ürünün kendileri açısından belgeli ve tam olarak teslim edildiğinin söylendiğini öğrendim. Yani Koçtaş tarafında ürün eksiksiz çıkmış, ancak bana Horoz Lojistik tarafından 3 koli yerine yalnızca 1 koli ulaştırılmış durumda.
Bahçe oturma grubum şu an eksik koliler nedeniyle kullanılamaz halde bekliyor. Horoz Lojistik’ten, Koçtaş kayıtlarında da görünen eksik kolilerin tespit edilip en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ne zaman sonuçlanacak
Hala sonuçlanmadı
