to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten 4 Gündür Teslim Edilmeyen Ultra HD TV
Trendyol üzerinden yüksek fiyatlı 1440950004-TV s Pro Mini LED 75 2026? 75" 190 4K Ultra HD Mini LED 144 Hz uydu alıcılı Google Smart TV satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, televizyonum 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor.
Horoz Lojistik sistemi sürekli teslimat sanki dağıtıma çıkmış gibi gösteriyor, ancak ürün fiilen bana ulaştırılmıyor. Kocaeli bölgesinde bekleyen kargom için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Trendyol ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorunun Horoz Lojistik’ten kaynaklandığı belirtildi. Ücretini ödediğim bu ürünü daha fazla beklemeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Geri dönüş yapılmadı
