to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
N11 üzerinden 1 Ekim’de satın aldığım çok amaçlı dolap, 5 Ekim’de Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat tarihi sistemde 9 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 18 Ekim olmasına karşın ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde Horoz Lojistik’i üç kez aradım. Her seferinde yoğunluk olduğu, en geç üç gün içinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi.
Gecikmenin bir an önce giderilerek ürünümün adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkürler
