to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Horoz Lojistik’in iade süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün iadem için belirli bir gün geleceğini söylemelerine rağmen kimse gelmedi ve yaklaşık bir haftadır paketli ürün evimde bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, “en kısa zamanda hızlı teslimat için kayıt oluşturduk” diyerek talep açtılar ancak buna rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İademin bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin daha fazla uzamadan tamamlanmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
