Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Horoz Lojistik'in Not Bırakmadan Çarptığı Park Halindeki Aracım Ve Cevapsız Tutumu

Müjgan
24 Nisan 17:04253

04 Nisan günü Ankara Keçiören’de park halinde duran Toyota Yaris marka aracıma Horoz Lojistik’e ait bir araç çarpıp hiçbir not bırakmadan ve özür dilemeden olay yerinden uzaklaştı. Aracımın başında değildim, durumu komşum fark ederek aracın plakasını not almış. Hasarı kendi imkanlarımla yaptırdım; üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Bu şikâyeti hasar için değil, yapılan saygısızlık ve sorumsuzluk için yazıyorum.

Olay sonrası Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, plaka bilgisini de ileterek durumu detaylı şekilde anlattım. İlk olarak A*** Hanım, ardından E** Hanım ile yazıştım. Bana “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir açıklama yapan. 6 Nisan günü üç kez, bugün de bir kez daha yazmama rağmen firmadan hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Trafikte bu kadar sorumsuzca davranan, park halindeki bir araca çarpıp hiçbir not bırakmadan giden ve sonrasında da şikâyeti ciddiye almayıp geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmayan bir firmanın bu tutumunu herkesin görmesini istiyorum. Herhangi bir maddi talebim yok; ancak bu olayın dikkate alınmasını, ilgili şoför ve sorumlular hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer şeylerin tekrar yaşanmaması için firmanın çalışanlarını trafik kuralları ve saygı konusunda ciddiyetle uyarmasını bekliyorum.

30 Nisan 13:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Akülü Araba Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Eyüp
20 Nisan 13:25272

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken akülü araba kargom günlerdir elime ulaşmadı. Ankara Keçiöre...

1

Horoz Lojistik İle İletişim Sorunları Ve İlgisizlik

Hakan
6 Ocak 2025 10:33227

Horoz Lojistik aracı arabama vurup kaçmış. Kamera görüntülerinden plakayı şahısları buldum. Müşteri hizmetleri ile görüş...

1 Destek
5
Çözüldü

Teslimat Personelinin Davranışı Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun

Anıl
29 Eylül 2025 20:43580

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz LojistikSağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Horoz LojistikÜrün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Horoz LojistikMağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

Horoz LojistikHatalı Kargo Teslimi

Profil fotoğrafı
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

Horoz LojistikFirmasının Yanlış Yönlendirmesi

Profil fotoğrafı
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

Horoz LojistikHasarlı Ürün Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular