Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Horoz Lojistik Yanlış Kargo, Geciken Teslimat ve Ciddi Mağduriyet!

profile
07 Kasım 2025 17:25
481

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Siyah Kare Plastik Mika Duşakabin 80X80 h:180 - 80X80cm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 466 891 529 6). Sipariş sırasında kargo firması olarak Aras Kargo belirtilmişti, ancak ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürün 2 gündür Horoz Lojistik İzmir bölgesinde bekliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Bodrum.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak “şikayetinizi ilettik” dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün zamanında teslim edilmemesi nedeniyle müşterime karşı zor durumda kaldım ve işimi yapamadığım için ücretimi alamadım. Kargo firmasının değiştirilmesi ve teslimat tarihine uyulmaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu mağduriyetin giderilmesini, yaşadığım gelir kaybı için tazminat talep ediyorum. Ürünün gecikmeli olarak gelmesinin artık bir anlamı yok; güvenimi tamamen kaybettim. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağazanın adı: Tekno Duş Sistemleri. Böyle yanıltıcı mağazaların satışı yasaklanmalı.

08 Kasım 2025 08:12 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcaytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

profile
31 Ekim 2025 13:39
581

profile
16 Ağustos 2025 15:11
253

profile
02 Eylül 2025 19:11
241

Teslimat Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
31 Ekim 2025 16:05
353
Benzer Şikayet Yaz