to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslimatta İlgisiz Ve Kaba Davrandı Çözüm Sunulmadı
06/09/2025 tarihinde saat 11:00’de Bursa Osmangazi’de Horoz Lojistik tarafından bebek odası mobilyam teslim edildi. Ürünler yalnızca kapının önüne bırakıldı. Eşim hamile olduğu için ürünleri yukarı çıkarmalarını rica ettiğimizde, “Biz çıkaramayız” şeklinde kaba bir yanıt aldık. Aynı zamanda ben de esnafım ve müşterilerimize böyle bir yaklaşım asla sergilemiyoruz.
Daha önce de Horoz Lojistik ile benzer sorunlar yaşadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Arkadaşları geri gönderiyoruz, çıkaracaklar” şeklinde dönüş yaptılar; ancak sonrasında yalnızca “Sorununuz çözüldü” mesajı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Horoz Lojistik personeline gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorun çözülmedi
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunçözülmedi
