Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Eylül 2025 10:45
328

05.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 70413389915553 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi tarafından “15 dakika içinde adreste olacağım” şeklinde arandım; ben de 20 dakika içinde adrese ulaştım. Ancak görevli, “5 dakika bekleyemem” diyerek telefonu yüzüme kapattı ve tekrar aramama rağmen kesinlikle cevap vermedi. Site güvenliğine danıştığımda ise kargo görevlisinin adrese hiç uğramadığını öğrendim. Bu şekilde yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim ve ürünüm tüm gün boyunca İstanbul’u dolaşmak zorunda kaldı. Şimdi tekrar indir-bindir işlemi ve yeni bir randevu için beklemem gerekecek. Sadece 5 dakika için bütün günüm boşa gitti ve yanıltıcı bilgilerle mağduriyetim arttı. Daha önce de Horoz Lojistik ile benzer sorunlar yaşamıştım.

Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Eylül 2025 11:37 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 5 Gündür Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
22 Ekim 2025 16:35
1.175

profile
21 Haziran 2025 12:07
461
Benzer Şikayet Yaz