Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 21:42
499

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken yatak, 12.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hala teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bu yana sürekli bekletiliyorum.

Firma ile telefonla görüştüğümde her seferinde kargonun dağıtıma çıktığı ve “bugün gelecek” şeklinde bilgi verildi, ancak üç gündür bu şekilde oyalanmaktan başka bir ilerleme olmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekten gerçekleştiriliyor.

Bu yaşanan güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum. Horoz Lojistik’in bu gönderiyi getirmemesini ve tarafıma bir daha bu teslimatla ilgili telefon ya da mesaj yoluyla kesinlikle ulaşmamasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 08:21 (Şikayetten 10 saat sonra)
Özlem
Özlem
13 Aralık 2025 11:03

Ben teslimat tarihinde evde olacağımı (ayın 12 sinde) müşteri hizmetlerinize söyledim. Üstüne basa basa şehir dışına çıkacağım dedim. Bugün mutlaka teslim edilecek bir sıkıntı görünmüyor dediler. Bugün sabahtan müşteri hizmetlerinin aramasının hiç önemi yok. 3 gündür eve esir ettiniz. Dün gece ben siparişimi iptal ettikten sonra bugün getirelim demeniz tam bir saygısızlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 14:50
517
"Teşekkürler"
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yataş’tan Alınan Yatağın Teslimatı Defalarca Ertelendi

profile
25 Kasım 2025 18:42
212
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 13:21
237
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz