to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Yataş internet sitesinden sipariş verdiğim çift kişilik yatağım, 15/09/2025 tarihinde Horoz Lojistik ve Nakliyat şirketine teslim edildi. 18/09/2025 tarihinde ise evime teslim edileceğine dair ilk mesajı aldım. 19 Eylül’de aradığımda 20 Eylül Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. 21 Eylül Pazar günü tekrar mesaj geldi ve hedeflenen tarihte teslim edemedikleri için özür dileyip en kısa sürede teslim edileceği bildirildi. 26 Eylül Cuma günü de gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. O gün saat 17.00’de aradığımda müşteri temsilcisi saat 19.00’a kadar mutlaka teslim edileceğini söyledi. Fakat bugün, 01.10.2025 itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 01.10.2025 saat 12.20’de Horoz Lojistik’ten bir beyefendi arayarak ilgileneceğini söyledi ancak gün boyunca geri dönüş olmadı. Daha önce de benzer teslimat sorunları yaşadım; hatta bir seferinde kargom yanlış adrese yönlendirilmişti. Siparişin toplam tutarı 17.000 TL olup, ödemeyi online olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Manisa/Yunusemre’dedir.
Yataş’ın garantili olarak sattığı ürünü Horoz Lojistik aracılığıyla hâlâ teslim alamadım. Acil olarak ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka tek kişilik yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10510604100, Tutar: 4079 TL). Siparişim 88539153972...
31 Ağustos’ta Yataş firmasından online olarak satın aldığım yatağım, 1 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sipariş numaram: YB08930136, belge numaram: ETI2025000749183. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ar...
Yorumlar