Horoz Lojistik Masa Teslimatı Gecikti Mağduriyet Yaşadım

Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım masa, 28741634138507 takip numarasıyla bugün Çankırı Orta adresine teslim edilecekti. Kargo firması tarafından saat 19.00’a kadar teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, kargom bugün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun dağıtımda olduğu ve gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Ürünün ücretini Trendyol üzerinden önceden ödedim. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağdur oldum. Ya kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.