to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Horoz Lojistik üzerinden 83784177932460 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Dört gündür telefonuma her gün “gönderiniz sevkiyata/dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geliyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süre içinde hem şubeyle hem de yetkililerle görüştüm, her seferinde “gereken yapılacak” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli dağıtıma çıktı görünüp teslim edilmeyen bir kargo hem zamanımı alıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Ürünümün en kısa sürede, daha fazla oyalama olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Sn. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınız, sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
