to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik İle Kargo Kabusu: Adore Firmasıyla Yaşanan Teslimat Sorunları
16.11.2024 tarihinde Adore firmasından bir masa siparişi verdim. Maalesef siparişin Horoz Lojistik ile geleceğini görünce standart olarak geçen sene yaşadığım 30 küsur gün sonra kendim gidip depodan almak gibi bir durum yaşadığım için sürecin dua ederek aynı yere gelmemesi için tedbir almaya çalıştım. Sonrasında Horoz Lojistik denen firma ile görüştüğümde bulunduğum lokasyona cumartesi günleri dağıtım yaptığı söylendi. Tabi 23.11.2024 tarihini beklemeye başladım. Ama sonuç gene aynı Adore firması ile görüştüğümde kendilerine kargo sürecinde 21.11.2024 tarihinde Adana iline ulaştığını ancak ben görüştüğümde transferde olduğunu ilettiler. Horoz Lojistik ile her gün 10 ar kere görüştüm salı günü kargoyu ileteceklerini bildirdiler. Yani 26.11.2024 tarihinde gene aradığımda cumartesi oldu. Teslimat tarihide. Görsellere eklediğim teslimat tarihlerine de baktığımızda sonuç gayet ortada. 30.11.2024 tarihinde yazmaktayım elime halen kargo geçmedi firma ile iletişim kurulabilecek bir müşteri hizmetleri mevcut ancak bir işe yaradıkları söylenemez. İletişim kurmaktan yoksun suratınıza telefon kapatabilecek kadar ilgili çalışmaktalar. Firma baştan aşağıya 2 kargo sürecimde de beni mağdur etmekten başka bir sonuç çıkaramadı. Umarım geri dönüş sağlarlar çünkü ben aradığımda muhatap alınacak birine ulaşamıyorum. Horoz Lojistik pişmanlıktır.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
