to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik IKEA Teslimatında Asansör Engeline Takılan Gardırop Kapakları!
IKEA'dan 22.03.2025 tarihinde pax dolap satın aldım. 28.03.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adresime geldi. Asansör ile taşınan parçalar apartmanın 1. Katındaki evime kadar taşındı ve burada bana teslimat kağıdı imzalatıldı. Gardırop kapakları asansöre sığmadı. Asansöre sığmadığı için taşımak istemediler ve adreste kat belirtmediğimi söyleyip gardırop kapaklarını apartmanın girişine bırakıp gittiler. Diğer parçaları nasıl taşıdınız diye itiraz etsem de gardırop kapakları apartman girişine bırakıp gidildi. Defalarca IKEA'dan alışveriş yaptım bir kadın olarak bu muameleyi ilk kez görüyorum. Kapakları taşıyamayacağımı bildikleri halde sırf asansöre sığmadığı için mağdur edildim. Nakliye bedelinin bana. Geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
