Dolap Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik’ten Yanıt Yok

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dolap, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Üç gündür Hatay İskenderun teslimat şubesinde görünüyor, hatta sistemde dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürün halen elime ulaşmadı.

Horoz Lojistik’in müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve kargo süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Günlerdir evde teslimat bekliyor olmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ürünüm teslim edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Horoz Lojistik’e ait 5537********15 numaralı gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.