Eski Tip Ehliyet Gerekçesiyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Reddi

Carjet üzerinden 24.06.2026 tarihinde saat 20:00 teslim olacak şekilde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Rezervasyon onay numaram 213267115’tir. Havalimanına zamanında gidip tüm evraklarımla birlikte aracı teslim almaya çalıştığımda, kullandığım ehliyetin “eski tip” olduğu gerekçesiyle bana araç teslim edilmedi.

Aynı ehliyetimi Fransa ve Avrupa’nın farklı ülkelerinde hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorken, Carjet’in bunu bahane göstererek aracı teslim etmemesini kabul edemiyorum. Üstelik bu durum rezervasyon öncesinde ya da sonrasında hiçbir yerde açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Aracı teslim alamadığım halde, ödediğim 5.541,71 TL tutarın iadesini talep ettiğimde de geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Ne araç verildi ne de ücretim iade edildi. Hem mağdur edildim hem de ortada hiçbir hizmet almadan alınmış bir ücret var.

Carjet’in, aracı teslim etmediği bu rezervasyona ait 5.541,71 TL’lik ödemenin tamamını en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu haksız uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.