to read complaints and reviews, or file yours.Eski Tip Ehliyet Gerekçesiyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Reddi
Carjet üzerinden 24.06.2026 tarihinde saat 20:00 teslim olacak şekilde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Rezervasyon onay numaram 213267115’tir. Havalimanına zamanında gidip tüm evraklarımla birlikte aracı teslim almaya çalıştığımda, kullandığım ehliyetin “eski tip” olduğu gerekçesiyle bana araç teslim edilmedi.
Aynı ehliyetimi Fransa ve Avrupa’nın farklı ülkelerinde hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorken, Carjet’in bunu bahane göstererek aracı teslim etmemesini kabul edemiyorum. Üstelik bu durum rezervasyon öncesinde ya da sonrasında hiçbir yerde açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Aracı teslim alamadığım halde, ödediğim 5.541,71 TL tutarın iadesini talep ettiğimde de geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Ne araç verildi ne de ücretim iade edildi. Hem mağdur edildim hem de ortada hiçbir hizmet almadan alınmış bir ücret var.
Carjet’in, aracı teslim etmediği bu rezervasyona ait 5.541,71 TL’lik ödemenin tamamını en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu haksız uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Carjet üzerinden 24.06.2026 tarihinde saat 20:00 teslim olacak şekilde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım ve bunun için toplam 5.541,71 TL ödeme yaptım. Havaalanı teslimat noktası olarak gösterildiği için havalimanına güvenerek rezervasyon yaptım.
24.06.2026 sabahı saat 07:45 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda, belirtilen teslimat noktasında ne araç vardı ne de herhangi bir yetkili bulunuyordu. Yaklaşık 1 saat kadar bekledim, kimse gelmedi. Yaklaşık 1 saat sonra beni almaya geldiler, ancak bu kez de dünyanın her yerinde geçerli olan ehliyetimin burada geçersiz olduğunu söylediler. Buna dair hiçbir yazılı belge, e‑posta veya resmi açıklama verilmedi, sadece sözlü olarak “geçersiz” denildi ve aracı teslim etmediler.
Sonuç olarak ne aracı alabildim ne de şu ana kadar ödediğim 5.541,71 TL bana iade edildi. Hem havalimanında saatlerce mağdur edildim hem de geçerli ehliyetime rağmen hiçbir yazılı dayanak olmadan hizmet verilmedi. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
