to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya'dan Teslimat Ve Kurulum Sorunu
08.10.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya sitesinden Pera Rattan Bahçe Takımı aldım, peşin para vererek. Ürün hakkında teslim edildiği bugüne kadar kimse arayıp da 'Ürün üretildi, kargoya verildi.' demedi. Kendim öğrenmek için aradım, bugün Horoz Lojistik evime ürünü getirip aşağıya bırakacağını söyledi. Evim 4. katta, ürünleri zar zor asansöre koyup yardım ederek eşim ve ev arkadaşı çıkardılar. Bir ürün alıyorsunuz, peşin parasını vererek mağazadan alsak kurulumu kadar yapılırken, internetten alınca ne değişiyor da ne kurulum var ne de eve teslimat? Apartman girişine atıp gitmek de nedir ya! Doğtaş'tan şikayetçiyim. Acilen evime gelip ürünlerin kurulumu talep ediyorum. Böyle bir mağaza anlayışı olamaz, ayrıca müşteri hizmetleriniz hiçbir şeye yardımcı olmuyor; ne geri dönüş var ne de çözüm. Acilen gelip ürünümün kurulumunun yapılmasını istiyorum.
Merhaba, tamer bey Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
