Horoz Lojistik çanakkale müşteri hizmetleri

Eşim yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden Bosch marka bir klima satın aldı ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Çanakkale Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Şehit İ***** T*** Caddesi Anafartalar Lojmanları adresindeki lojmanda oturuyoruz. Kargo takip numaram 36...

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28 Kasım tarihinde teslim alınan ve 3125112750483154 numaralı kargom, bugün neredeyse 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de yakın bir arkadaşım Gökçeada iç...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiş görünüyor ve sistemde en geç teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini bu gecikme...

Horoz Lojistik ile 41678760625308 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom yaklaşık 1 haftadan fazla süredir Çanakkale’de bekliyor ve Biga’da teslimata çıkarılmadı. Üstelik daha önce de benzer bir gecikme problemiyle karşılaşmıştım. Teslimatın hızlandırılması için mü...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderdiğimiz metal dolap, kargo sürecinde ciddi derecede ezilmiş şekilde müşterimize ulaştı. Hasarın boyutu oldukça büyük ve ürün kullanılamaz durumda. Bu durum, 30 Eylül 2025 sabahı müşteri tarafından Trendyol paneli üzerinden bize iletildi. Aynı fir...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10368455122 numaralı siparişime ait 7 parçalı dolabım Horoz Lojistik tarafından eksik teslim edildi. Sadece 5 parça ulaştırıldı, 2 parça ise teslim edilmedi. Kurye, eksik parçaların 30.07.2025 tarihinde ulaştırılacağını ve teslimat tutanağına durumu ...

İkea'dan yaptığım alışveriş Horoz Lojistik ile gönderilmiş. Gökçeada'dan sipariş verdim ve siparişi oluştururken hiçbir uyarı yapılmadı. Siparişi oluşturduktan sonra ürünümü beklerken mesaj geldi. Ürünün Çanakkale'de olduğu ve gidip almam gerektiği söylendi. Ya da 3900 lira ek ücretlendirme ile belk...

16 Temmuz tarihinde IKEA’dan koltuk sipariş verdim, Arvato diye bir firmadan ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim. (Horoz takip no 19783649393824) Paketim 19 Temmuz’da Horoz Lojistik Çanakkale deposuna ulaştı, önce 1 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. O gün için iş yerimden izin...

Horoz Lojistik ürünümü 12 gündür keyfi olarak teslim etmiyor. Bauhaus'tan aldığım ürünüm bir parçası Kocaeli deposuna bir günde ulaştı, diğer parçası Çanakkale ye iki günde ulaştı. Ancak gelgelelim 12 gündür Çanakkale'den Sakarya ya bir türlü gelemedi. Çanakkale harbi geçilmedi. Her gün şikayet oluş...

Konu: Bozcaada Teslimatında Yaşanan Sorun – atf No: M001212 Sayın Horoz Lojistik Yetkilileri, Tarafınıza Hepsiburada gönderisi olan, 2 parça ve toplamda 650 desilik bir ürün teslim edilmek üzere ulaştırılmıştır. Ancak teslimat adresi Çanakkale Bozcaada olmasına rağmen, ürünleriniz tarafından "Bozc...

Hepsiburada Yataş satıcısından çift kişilik yatak siparişi verdim. 8 Ekim salı günü Horoz Lojistik '10 dakika sonra kapınızdayız' mesajı attıktan sonra beni aramış ve ulaşamadıkları için ürünü Çanakkale dağıtım merkezine geri götürmüş. 9 Ekim günü Horoz Lojistik'in müşteri hizmetlerini arayarak duru...

1 hafta önce Trendyol'dan klima aldım. Bugün teslimat günü olduğu halde halen teslim edilmedi ve bilgi verende yok. Horoz Lojistik kargo şirketi. Bu kargo İzmir'den Çanakkale Biga'ya gelecek 5 saatlik yol. Nasıl gelmez kaç gün oldu. Müşteri hizmetini arıyorum önce dağıtımda deniyor. Sonra tekrar ara...

Trendyol sentez enerji firmasından 13.07.2024 tarihinde aldığım klima 16.07.2024 tarihinde Horoz Lojistik firmasına 8840016040186839 Trendyol sipariş numarası ile 3 parça olarak teslim edilmiş. 18.07.2024 tarihinde kargomun ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için Müşteri hizmetlerini aradım. 2 pa...

312604240147456 IKEA sipariş numaralı, 5556********32 Horoz Lojistik takip numaralı ve fotoğraflarda detaylıca bilgilerini paylaştığım 29 Nisan 2024 tarihli siparişime ait ürünlerin, 3 Mayıs 2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala teslim edilemediğini üzülerek...

+1

Merhaba, 23 Ocak tarihinde 321 350 783 sipariş numarasıyla Hepsiburada'dan aldığım ve 24 Ocak'ta 43999000547 takip numarasıyla Çanakkale'den Horoz Lojistiğe teslim edilen altı parça ürünüm, Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve şikayet kaydı açmama rağmen hâlâ Çanakkale'de beklet...

Trendyol'dan aldığım dolap Horoz Lojistik firmasına verildi. Teslim tarihi 17.01.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala edilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum tamam edilecek deniyor ama hiçbir çözüm yok. Sürekli dağıtım merkezine girip çıkıyor ürün. Sözde öyle gösteriyor

23 Kasım 2023 tarihinde IKEA'dan almış olduğum cam kapaklı kitaplık 15 gün bekledikten ve defalarca hem Horoz Lojistik hem de IKEA müşteri hizmetlerini aramama rağmen Çanakkale'ye geldiğini ancak ürünlerin kırık olduğunu ve bana teslim edemeyeceklerini Horoz Lojistik deposuna bizzat kendim giderek ö...

Çanakkale'den Eskişehir'e 1 televizyon gelecek 1 haftadır hiçbir güncelleme yapılmıyor. Ürün kargoya verileli 1 hafta olmasına rağmen ne bir mesaj ne bir güncelleme görünüyor. Daha sonra verdiğim ve yurt dışından gelen daha ağır ve daha büyük olan ve yine Horoz Lojistik ile gelen siparişim daha çabu...